(Version néerlandaise ici)

CONDITIONS
GÉNÉRALES

Molds and Shapes B.V.

Siège social	Gentsevaart 6-N 4565 EV Kapellebrug Pays-Bas
Adresse postale	Wilhelminastraat 31 4564 AC Sint Jansteen Pays-Bas
Enregistrement	Chambre de commerce 42102152 TVA NL869737387B01
En ligne	www.moldsandshapes.com info@moldsandshapes.com

Pour les ventes aux consommateurs et clients professionnels aux Pays-Bas et à l'international

Traduction française – version du 20 juillet 2026

 

Sommaire

1. Définitions

2. Identité et coordonnées

3. Applicabilité et ordre de priorité

4. Offre et informations sur les produits

5. Conclusion du contrat

6. Prix et paiement

7. Livraison, risques et expéditions internationales

8. Droit de rétractation du consommateur

9. Retours et remboursement

10. Exclusion du droit de rétractation

11. Caractéristiques, utilisation et entretien des moules en silicone

12. Conformité, défauts et réclamations produits

13. Propriété intellectuelle et usage commercial

14. Responsabilité

15. Force majeure

16. Réclamations et litiges

17. Dispositions finales

Annexe – Modèle de formulaire de rétractation

Comment lire ces conditions

Les dispositions faisant expressément référence à un « Consommateur » ou à un « Client Professionnel » ne s’appliquent qu’à cette catégorie de clientèle. Les droits impératifs des consommateurs restent toujours applicables.

Article 1 – Définitions

1. Dans ces conditions : (a) Molds and Shapes désigne Molds and Shapes B.V. ; (b) Client désigne toute personne physique ou morale concluant, ou négociant, un Contrat avec Molds and Shapes ; (c) Consommateur désigne une personne physique agissant à des fins n'entrant pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale ; (d) Client Professionnel désigne un Client agissant dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale ; (e) Produit désigne tout article proposé par Molds and Shapes, y compris un moule en silicone, un accessoire ou un produit créatif connexe ; (f) Produit sur mesure désigne un Produit fabriqué selon les choix ou spécifications individuels du Client et non préfabriqué ; (g) Contrat désigne tout contrat entre Molds and Shapes et le Client ; (h) Contrat à distance désigne un contrat conclu sans la présence physique simultanée des parties dans le cadre d’un système de vente à distance organisé ; et (i) Par écrit signifie par courrier ou par voie électronique, y compris par e-mail, lorsque le destinataire peut conserver la communication.

2. Un « jour » désigne un jour civil. Lorsque la loi l'exige, un délai expirant un samedi, un dimanche ou un jour férié est prolongé en conséquence.

Article 2 – Identité et coordonnées

1. Molds and Shapes B.V. a son siège social à Gentsevaart 6-N, 4565 EV Kapellebrug, aux Pays-Bas. Son adresse postale est Wilhelminastraat 31, 4564 AC Sint Jansteen, aux Pays-Bas.

2. Molds and Shapes est enregistrée à la Chambre de commerce néerlandaise sous le numéro 42102152 et possède le numéro d’identification TVA NL869737387B01.

3. Les questions, avis de rétractation et réclamations peuvent être envoyés à info@moldsandshapes.com ou soumis via les options de contact indiquées sur www.moldsandshapes.com.

Article 3 – Applicabilité et ordre de priorité

1. Ces conditions s'appliquent à toute offre, commande et Contrat par lesquels Molds and Shapes vend ou fabrique des Produits. Elles s'appliquent aux Consommateurs et aux Clients Professionnels sauf disposition contraire.

2. Avant ou au moment de la conclusion du Contrat, ces conditions seront mises à disposition sous forme électronique afin que le Client puisse les enregistrer. Une copie sera fournie gratuitement sur demande.

3. Une disposition écrite expresse du Contrat prévaut sur ces conditions. Les informations sur les produits, les instructions et les spécifications personnalisées font partie intégrante du Contrat. En cas de conflit, l'ordre de priorité est le suivant : l'accord écrit individuel, la spécification du produit ou la spécification personnalisée, puis ces conditions.

4. Toutes conditions d'achat ou autres conditions d'un Client Professionnel sont expressément rejetées, à moins d'avoir été acceptées par Molds and Shapes Par écrit.

5. Rien dans ces conditions ne restreint les droits impératifs du Consommateur. Si une disposition est nulle ou inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur. Si nécessaire, la disposition invalide sera remplacée par une disposition valide se rapprochant de son objectif sans préjudice du droit impératif.

Article 4 – Offre et informations sur les produits

1. L'offre indique les caractéristiques principales, le prix, les taxes applicables, les frais de livraison, le mode de paiement, le délai de livraison prévu et, le cas échéant, les options de personnalisation. Toute validité limitée ou condition particulière sera clairement indiquée.

2. Les dimensions, capacités, poids, couleurs et images sont présentés aussi précisément que possible. Des écarts mineurs n'affectant pas matériellement l'utilisation peuvent résulter des réglages de l'écran, des méthodes de mesure et du processus de fabrication artisanale. Les images d'objets moulés, d'articles décoratifs et de matériaux de moulage sont illustratives et ne sont incluses que là où cela est expressément indiqué.

3. Une erreur manifeste de typographie, de calcul ou de publication ne lie pas Molds and Shapes lorsque le Client aurait dû raisonnablement reconnaître l'erreur. Molds and Shapes informera le Client rapidement et, le cas échéant, permettra à la commande de se poursuivre aux conditions corrigées ou d'être annulée sans frais.

4. Les conseils sur les matériaux ou l'utilisation sont généraux, à moins que Molds and Shapes n'ait confirmé Par écrit qu'un Produit est adapté à un usage spécial précisément décrit. Le Client reste responsable de la vérification de la compatibilité avec les matériaux de moulage, les pigments, les agents de démoulage, les sources de chaleur et les produits de nettoyage.

Article 5 – Conclusion du contrat

1. Le Contrat est formé lorsque le Client accepte l'offre, satisfait à ses conditions et que Molds and Shapes confirme la commande par voie électronique. Un accusé de réception automatisé vaut acceptation, à moins qu'il n'indique clairement qu'un examen séparé est nécessaire.

2. Avant de finaliser la commande, le Client doit vérifier les Produits, les quantités, les spécifications personnalisées, les détails de livraison et les coordonnées. Toute erreur doit être signalée rapidement.

3. Molds and Shapes peut refuser une commande ou imposer des conditions supplémentaires raisonnables dans des cas tels qu'un paiement incomplet, un risque de crédit démontré, une suspicion de fraude, une personnalisation techniquement irréalisable ou une commande susceptible d'enfreindre les droits de tiers. Tout paiement pour une commande refusée sera remboursé.

4. Un Client Professionnel ne peut modifier ou annuler une commande qu'avec un consentement écrit. Les coûts raisonnables déjà engagés et le travail déjà effectué peuvent être facturés. Les droits légaux du Consommateur, y compris les droits de rétractation, restent inchangés.

Article 6 – Prix et paiement

1. Les prix affichés aux Consommateurs sont en euros et incluent la TVA applicable. Les prix affichés ou indiqués aux Clients Professionnels excluent la TVA, sauf indication contraire. Les frais de livraison et autres frais sont divulgués avant la conclusion du Contrat.

2. Le paiement doit être effectué via un mode de paiement proposé et dans le délai imparti. Molds and Shapes peut exiger un paiement anticipé dans la mesure autorisée par la loi. La fabrication des Produits sur mesure et l'expédition peuvent être suspendues jusqu'à réception du paiement.

3. Un Consommateur qui ne paie pas dans le délai légal de quatorze jours indiqué dans un rappel de paiement est redevable d'intérêts légaux et de frais de recouvrement conformément à la loi. Un Client Professionnel est en demeure automatiquement après la date de paiement et est redevable d'intérêts commerciaux légaux et de frais de recouvrement extrajudiciaires raisonnables.

4. Les erreurs de paiement ou de facturation doivent être signalées immédiatement. Un Client Professionnel ne peut pas compenser ou suspendre un paiement à moins que sa contre-créance n'ait été acceptée Par écrit ou définitivement établie. Les droits du Consommateur sont régis par le droit impératif.

Article 7 – Livraison, risques et expéditions internationales

1. La livraison est effectuée à l'adresse ou au point de collecte fourni par le Client. Le Client est responsable de l'exactitude et de l'exhaustivité des informations de livraison. Les frais supplémentaires raisonnables causés par une adresse incorrecte, un colis non retiré ou une livraison refusée peuvent être facturés lorsque la loi le permet.

2. Le délai de livraison indiqué est une estimation. Sauf convention contraire, la livraison au Consommateur doit avoir lieu au plus tard dans les trente jours. Les recours légaux du Consommateur s'appliquent en cas de retard. Un Client Professionnel doit d'abord accorder un délai supplémentaire raisonnable après l'expiration d'une date de livraison non fondamentale.

3. Pour les Consommateurs, le risque est transféré lorsque le Consommateur ou un tiers désigné autre que le transporteur prend possession des biens. Si le Consommateur choisit indépendamment un transporteur non proposé par Molds and Shapes, le risque est transféré lors de la remise au transporteur. Pour les Clients Professionnels, le risque est transféré lors de la remise au transporteur convenu, sauf convention contraire Par écrit.

4. Molds and Shapes peut effectuer des livraisons fractionnées lorsque cela est raisonnable. Un consommateur ne doit pas supporter de frais de livraison supplémentaires sans consentement préalable.

5. Pour les livraisons en dehors de l'Union européenne, les droits de douane, taxes locales, frais de douane et de dédouanement sont à la charge du Client, sauf mention expresse contraire lors de la commande. Les retards douaniers sont indépendants de la volonté de Molds and Shapes mais n'affectent pas les droits impératifs du consommateur.

6. Le Client est responsable du respect des lois et réglementations applicables dans le pays où les Produits sont importés ou utilisés, y compris les restrictions locales et les exigences en matière d'enregistrement, d'étiquetage et de sécurité. Cela ne limite pas les obligations légales de Molds and Shapes en tant que fabricant et vendeur.

7. Le droit de propriété des Produits livrés à un Client professionnel reste acquis à Molds and Shapes jusqu'au paiement de toutes les créances relatives à cette livraison, intérêts et frais inclus. Les Produits peuvent être revendus dans le cours normal des activités, mais ne peuvent être mis en gage ou autrement grevés tant que la réserve de propriété s'applique. Pour les consommateurs, la réserve de propriété ne s'applique que dans la mesure permise par la loi.

Article 8 – Droit de rétractation du consommateur

1. Un consommateur peut se rétracter d'un contrat à distance pour un Produit sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Ce délai commence le jour suivant la réception du Produit par le consommateur ou par un tiers désigné autre que le transporteur. Pour les Produits livrés séparément, il commence après la réception du dernier Produit, et pour un Produit composé de plusieurs pièces, après la réception de la dernière pièce.

2. La rétractation doit être communiquée pendant le délai imparti par une déclaration dénuée d'ambiguïté, y compris par e-mail, ou en utilisant le formulaire type en annexe. L'utilisation de ce formulaire est facultative. L'envoi avant l'expiration du délai est suffisant.

3. Pendant le délai de rétractation, le consommateur ne peut manipuler et inspecter le Produit que dans la mesure nécessaire pour établir sa nature, ses caractéristiques et son fonctionnement, comme cela serait autorisé dans un magasin physique. Le consommateur est responsable de la dépréciation résultant de manipulations supplémentaires, sauf si les informations sur le droit de rétractation légalement requises n'ont pas été fournies.

4. Le droit de rétractation ne s'applique pas aux Clients professionnels ni dans les cas énumérés à l'Article 10. Toute politique de retour volontaire plus large que la loi est indiquée séparément et ne modifie pas le droit légal.

Article 9 – Retours et remboursement

1. Suite à une rétractation, le consommateur doit renvoyer le Produit sans retard excessif et dans un délai de quatorze jours après l'avis de rétractation, à l'adresse de retour fournie par Molds and Shapes. Le délai est respecté si le Produit est expédié avant son expiration.

2. Les frais de retour directs et les risques liés au transport sont à la charge du consommateur, sauf si Molds and Shapes a accepté de les prendre en charge ou a omis de fournir les informations précontractuelles requises. Une méthode de retour traçable et correctement protégée est recommandée.

3. Molds and Shapes remboursera tous les paiements reçus pour la partie faisant l'objet de la rétractation, y compris les frais de livraison standard les moins onéreux proposés. Les frais supplémentaires résultant d'un mode de livraison plus coûteux ne sont pas remboursés. Les frais de livraison initiaux en cas de rétractation partielle ne sont remboursés que si la loi l'exige.

4. Le remboursement sera effectué dans les quatorze jours suivant la réception de l'avis de rétractation, en utilisant le même mode de paiement et sans frais. Molds and Shapes peut différer le remboursement jusqu'à la réception du Produit ou jusqu'à ce que le consommateur fournisse une preuve d'expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Article 10 – Exclusion du droit de rétractation

1. Le droit de rétractation est exclu pour un Produit réalisé selon les spécifications du consommateur, non préfabriqué et réalisé sur la base d'un choix ou d'une décision individuelle, ou clairement personnalisé, à condition que l'exclusion ait été clairement communiquée avant la commande.

2. Cela peut inclure un moule en silicone portant des noms, textes, logos ou designs uniques fournis par le Client ; une taille ou forme spécialement adaptée ; ou un moule unique développé à partir du modèle ou fichier propre au Client.

3. Un design standard n'est pas un Produit sur mesure simplement parce qu'il est produit après la commande. Les Produits standard restent soumis au droit de rétractation lorsque les conditions légales sont remplies.

4. Cette exclusion ne restreint pas les recours du consommateur lorsqu'un Produit sur mesure est non conforme, arrive endommagé ou diffère des spécifications écrites convenues.

Article 11 – Caractéristiques, utilisation et entretien des moules en silicone

1. Les moules en silicone sont des outils de travail flexibles. Les légères lignes de moulage, variations de couleur, textures de surface ou variations dimensionnelles inhérentes à la production et n'affectant pas substantiellement l'usage prévu ne sont pas des défauts. Les dimensions et tolérances indiquées prévalent.

2. La durée de vie dépend de la géométrie, de l'épaisseur des parois, des contre-dépouilles, du matériau de coulée, de la chaleur exothermique, du durcissement, du démoulage, du nettoyage, du stockage et de la fréquence d'utilisation. Un nombre précis de moulages n'est garanti que s'il est expressément confirmé par écrit.

3. Le Client doit suivre les informations et instructions relatives au produit, éviter les tractions excessives et les outils tranchants, soutenir adéquatement les moules larges ou lourds, et stocker les moules propres, secs, à plat et à l'abri de la lumière directe du soleil et des températures extrêmes.

4. Avant chaque utilisation, le Client doit vérifier que le moule est exempt de dommages, déchirures, distorsions, contaminations ou autres défauts susceptibles d'affecter la qualité ou la sécurité du moulage. En cas de doute, il ne doit pas être utilisé tant que sa sécurité d'utilisation n'a pas été établie.

5. Avant utilisation, le Client doit vérifier la compatibilité chimique et thermique de la résine, époxy, résine UV, polyuréthane, Jesmonite, plâtre, béton, cire, pigments, solvants, agents de démoulage et autres matériaux. Un petit test discret doit être effectué en cas de doute. Les dommages causés par une incompatibilité ou le dépassement d'une limite de température indiquée ne constituent pas un défaut du moule.

6. Un Produit ne convient au contact alimentaire, à l'usage par des enfants, aux applications médicales, au contact corporel, aux hautes températures ou à tout autre usage réglementé que si cela est expressément indiqué. Un objet moulé n'est ni un jouet ni de qualité alimentaire du simple fait qu'un moule en silicone a été utilisé.

7. Le Client est responsable du traitement sécurisé, de la ventilation, des équipements de protection individuelle, des fiches de données de sécurité et des instructions du fabricant du matériau. La vente d'un moule ne garantit ni la sécurité ni les propriétés du matériau de moulage choisi par le Client.

8. Si nécessaire pour la sécurité de l'utilisateur ou la conformité à la législation sur la sécurité des produits, Molds and Shapes peut publier ou communiquer directement des informations de sécurité, des avertissements, des mesures correctives ou des rappels de produits. Le Client doit suivre les instructions de sécurité raisonnables et les consignes de rappel.

Article 12 – Conformité, défauts et réclamations

1. Molds and Shapes fournit des Produits conformes au Contrat, à la description du produit et à la loi applicable. Les consommateurs conservent tous leurs droits légaux en matière de conformité. Toute garantie commerciale ne s'applique que si elle est expressément offerte et ne limite jamais les droits légaux.

2. Un consommateur doit signaler un défaut présumé dans un délai raisonnable après sa découverte. Un signalement dans les deux mois est toujours considéré comme ponctuel. Molds and Shapes peut demander des informations raisonnables, des photographies ou le Produit pour évaluation, sans faire obstacle de manière inutile aux recours légaux.

3. Lorsqu'un Produit n'était pas conforme lors de la livraison, le consommateur a droit à une réparation ou à un remplacement gratuit conformément à la loi applicable. Si cela est impossible, non réalisé dans un délai raisonnable ou ne peut être raisonnablement exigé, le consommateur peut réclamer une réduction de prix ou la résolution du contrat conformément à la loi. La résolution n'est pas disponible pour un défaut mineur lorsque la loi le prévoit.

4. Un Client professionnel doit inspecter les quantités, les dommages visibles et les écarts apparents immédiatement et les signaler par écrit dans un délai de sept jours. Les vices cachés doivent être signalés dans les sept jours après leur découverte et au plus tard douze mois après la livraison. Ces délais ne s'appliquent pas en cas de conduite intentionnelle ou délibérément imprudente de Molds and Shapes et sont soumis aux dispositions légales impératives.

5. Les dommages ou l'usure causés par une usure normale, une mauvaise utilisation, un support insuffisant, un stockage ou un nettoyage incorrect, des matériaux incompatibles, une réaction exothermique extrême, une coupure ou perforation, une modification ou réparation par le Client, ou le non-respect des instructions claires ne constituent pas un défaut, sauf s'ils sont également causés par un défaut existant à la livraison.

Article 13 – Propriété intellectuelle et usage commercial

1. Les droits d'auteur, droits sur les dessins et modèles, marques et autres droits de propriété intellectuelle sur les designs, moules, prototypes, photographies de produits, textes, dessins, emballages et autres matériels restent la propriété de Molds and Shapes ou du titulaire des droits concerné. L'achat ne transfère pas ces droits.

2. Le Client peut utiliser un moule acheté légalement pour fabriquer et vendre commercialement des objets moulés, à moins qu'une restriction différente pour un design sous licence spécifique n'ait été clairement communiquée avant l'achat. Le Client est responsable de la sécurité des produits, de l'étiquetage, des réclamations, des taxes et de toutes les lois applicables à ses objets moulés.

3. Sans autorisation écrite préalable, un moule ou un design protégé ne peut être copié en tout ou en partie, reproduit, scanné, numérisé, imité, faire l'objet d'une commande d'imitation ou commercialisé. Un moule ne peut être altéré ou combiné, et aucune pièce ne peut en être extraite, dans le but de produire, offrir ou vendre un moule modifié ou un design dérivé.

4. Sans autorisation écrite préalable, un moule ne peut être moulé en tout ou en partie en utilisant du silicone ou tout autre matériau de fabrication de moules afin d'en fabriquer un nouveau, directement ou via un modèle intermédiaire. Un objet moulé ne peut être utilisé comme moule mère, maître ou modèle intermédiaire pour reproduire le design ou le moule.

5. L'interdiction inclut la fabrication, la commande, l'offre ou la vente d'un design identique ou substantiellement similaire à un design protégé de Molds and Shapes, y compris une version avec seulement des modifications mineures des dimensions, proportions, détails, décorations ou compositions. Cela s'applique dans la mesure où le design est protégé par des droits de propriété intellectuelle ou si l'imitation est illégale.

6. Pour les Produits sur mesure basés sur les matériaux du Client, le Client garantit qu'il détient tous les droits et autorisations nécessaires. Le Client indemnise Molds and Shapes contre toute réclamation de tiers découlant de ces instructions, sauf dans la mesure où elle est causée par des actes indépendants de Molds and Shapes. Pour les consommateurs, cela ne s'applique que si la loi le permet et que le consommateur est fautif.

7. Les noms, logos, photographies ou marques de Molds and Shapes ne peuvent être utilisés dans la commercialisation d'objets moulés que d'une manière qui ne suggère pas de concession officielle, de licence ou de représentation, sauf accord écrit.

8. Lorsqu'un Client soumet volontairement des photographies ou d'autres images, Molds and Shapes ne peut les publier ou les utiliser à des fins de marketing qu'après avoir obtenu l'autorisation ou si le Client les a expressément soumises pour publication. L'autorisation peut être retirée pour une utilisation future sans affecter l'utilisation licite effectuée avant le retrait.

Article 14 – Responsabilité

1. Molds and Shapes est responsable des dommages dans la mesure où ceux-ci lui sont imputables en vertu de la loi. Rien n'exclut ou ne limite la responsabilité en cas de décès ou de préjudice corporel, d'intention ou de négligence délibérée de la part de la direction, de responsabilité du fait des produits défectueux, de violation des droits impératifs des consommateurs, ou dans tout autre cas où une limitation serait illégale.

2. Le Produit doit être utilisé conformément à sa destination et aux instructions fournies. Molds and Shapes n'est pas responsable des dommages causés uniquement par des matériaux de moulage incompatibles choisis par le Client, des méthodes de travail dangereuses, des températures ou des rapports de mélange incorrects, une ventilation ou une protection insuffisante, ou l'utilisation d'un moulage à une fin réglementée non divulguée.

3. Sous réserve du paragraphe 1, la responsabilité envers un Client Professionnel est limitée aux dommages directs et au montant versé par l'assureur responsabilité civile dans le cas concerné, augmenté de la franchise applicable. Si aucun paiement d'assurance n'est effectué pour quelque raison que ce soit, la responsabilité est limitée au montant de la facture de la livraison concernée ayant donné lieu à la responsabilité.

4. Sous réserve du paragraphe 1, Molds and Shapes n'est pas responsable envers un Client Professionnel des pertes indirectes ou consécutives, des pertes de profit, d'économies ou de données, des arrêts de production ou des pertes subies par des tiers. Un Client Professionnel doit notifier une réclamation par écrit dans les douze mois suivant la découverte de la perte et de la responsabilité potentielle, sous réserve des délais de prescription qui ne peuvent être légalement modifiés.

5. Les règles légales en matière de dommages et intérêts s'appliquent aux Consommateurs. L'obligation du Consommateur de limiter les dommages ne s'applique que dans la mesure raisonnablement requise.

Article 15 – Force majeure

1. Une partie n'est pas tenue d'exécuter ses obligations si l'exécution est empêchée par des circonstances qui ne lui sont pas imputables. Selon les circonstances, celles-ci peuvent inclure un incendie, une inondation, une épidémie, une guerre, une mesure gouvernementale, une perturbation grave des transports, une panne prolongée d'énergie ou de communication, ou une défaillance imprévue d'un fournisseur essentiel pour laquelle il n'existe aucune alternative raisonnable.

2. La partie affectée doit en informer l'autre partie rapidement et atténuer les effets de manière raisonnable. Les obligations sont suspendues tant que la force majeure perdure. Le paiement reste dû pour les Produits déjà correctement livrés.

3. Si la force majeure persiste pendant plus de soixante jours, l'une ou l'autre partie peut résilier la partie non exécutée par écrit sans indemnité. Les Consommateurs conservent leurs droits impératifs, y compris la résiliation pour livraison tardive lorsque les conditions légales sont remplies.

Article 16 – Plaintes et litiges

1. Toute plainte doit être soumise rapidement et clairement à info@moldsandshapes.com ou à l'adresse postale indiquée à l'Article 2, de préférence en joignant le numéro de commande, le Produit, une description et des photographies pertinentes. Les droits légaux et les délais de notification restent inchangés.

2. Molds and Shapes accusera réception et répondra normalement sous quatorze jours. Si un délai supplémentaire est nécessaire, le Client recevra un accusé de réception et une estimation du délai de réponse dans cette période.

3. Le Contrat est régi par le droit néerlandais. Un Consommateur résidant hors des Pays-Bas conserve la protection des règles impératives du pays de sa résidence habituelle, dans la mesure où ces règles ne peuvent être valablement exclues en vertu des règles de conflit de lois applicables.

4. Les litiges avec les Consommateurs seront soumis au tribunal compétent en vertu du droit applicable. Les litiges entre professionnels seront soumis exclusivement au tribunal compétent du tribunal de district de Zélande-Brabant occidental (Zeeland-West-Brabant), sauf disposition contraire de la loi impérative. Molds and Shapes peut également poursuivre un Client Professionnel devant tout autre tribunal compétent.

5. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) est exclue pour les Contrats conclus avec des Clients Professionnels.

Article 17 – Dispositions finales

1. Les modifications ne s'appliquent que si elles ont été convenues par écrit ou annoncées valablement pour les contrats futurs. Aucune modification n'a d'effet rétroactif sur un contrat existant, sauf accord du Client ou si la modification ne profite qu'au Client.

2. Molds and Shapes peut transférer ses droits et obligations dans le cadre d'un transfert d'entreprise ou d'une réorganisation. Le consentement sera obtenu pour le transfert d'obligations matérielles envers un Consommateur lorsque la loi l'exige, et les droits légaux des Consommateurs ne seront pas réduits.

3. Le fait de ne pas faire valoir un droit immédiatement ne constitue pas une renonciation. Une renonciation n'est effective que si elle est clairement formulée par écrit.

4. En cas d'incohérence entre les traductions, le texte néerlandais prévaut pour les Clients Professionnels. Pour les Consommateurs, cela ne porte pas préjudice aux informations légalement requises dans une autre langue ou à l'interprétation la plus favorable au Consommateur le cas échéant.

5. Cette version a été adoptée le 20 juillet 2026 et s'applique aux Contrats conclus à cette date ou postérieurement.

6. Les versions précédentes cessent de s'appliquer à compter de la date d'entrée en vigueur de cette version, sans préjudice des Contrats conclus avant cette date. Ces Contrats restent régis par la version applicable au moment de leur conclusion, sauf accord contraire valable entre les parties.

 

Annexe – Formulaire type de rétractation

Veuillez compléter et renvoyer ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du Contrat. Vous pouvez également utiliser toute autre déclaration dénuée d'ambiguïté.

* Biffez la mention inutile.

Vous pouvez télécharger les Conditions Générales ici.