ALLGEMEINE
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Molds and Shapes B.V.

Sitz	Gentsevaart 6-N 4565 EV Kapellebrug Niederlande
Postanschrift	Wilhelminastraat 31 4564 AC Sint Jansteen
Handelskammer	KvK 42102152 BTW NL869737387B01
Online	www.moldsandshapes.com info@moldsandshapes.com

 

Für Verkäufe an Verbraucher und Geschäftskunden in den Niederlanden und international

Deutsche Übersetzung – Fassung vom 20. Juli 2026

Inhaltsverzeichnis

1. Begriffsbestimmungen

2. Identität und Kontaktdaten

3. Geltungsbereich und Rangfolge

4. Angebot und Produktinformationen

5. Vertragsschluss

6. Preise und Zahlung

7. Lieferung, Gefahrübergang und internationale Sendungen

8. Widerrufsrecht für Verbraucher

9. Rücksendungen und Erstattung

10. Ausschluss des Widerrufsrechts

11. Eigenschaften, Verwendung und Pflege von Silikonformen

12. Vertragsmäßigkeit, Mängel und Produktreklamationen

13. Geistiges Eigentum und gewerbliche Nutzung

14. Haftung

15. Höhere Gewalt

16. Beschwerden und Streitigkeiten

17. Schlussbestimmungen

Anhang – Muster-Widerrufsformular

Hinweise zum Verständnis dieser Bedingungen

Bestimmungen, die ausdrücklich auf „Verbraucher“ oder „Geschäftskunden“ Bezug nehmen, gelten nur für die jeweilige Kundengruppe. Zwingende Verbraucherrechte bleiben stets anwendbar.

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

1. In diesen Bedingungen bezeichnet (a) „Molds and Shapes“ die Molds and Shapes B.V.; (b) „Kunde“ jede natürliche oder juristische Person, die mit Molds and Shapes einen Vertrag schließt oder darüber verhandelt; (c) „Verbraucher“ eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können; (d) „Geschäftskunde“ einen Kunden, der im Rahmen einer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt; (e) „Produkt“ jeden von Molds and Shapes angebotenen Artikel, einschließlich einer Silikonform, eines Zubehörartikels oder eines verwandten Kreativprodukts; (f) „Sonderanfertigung“ ein nicht vorgefertigtes Produkt, das nach individuellen Entscheidungen oder Vorgaben des Kunden hergestellt wird; (g) „Vertrag“ jeden Vertrag zwischen Molds and Shapes und dem Kunden; (h) „Fernabsatzvertrag“ einen im Rahmen eines für den Fernabsatz organisierten Vertriebssystems ohne gleichzeitige körperliche Anwesenheit der Parteien geschlossenen Vertrag; und (i) „Schriftlich“ eine Mitteilung per Brief oder auf elektronischem Weg, einschließlich E-Mail, die der Empfänger aufbewahren kann.

2. Ein „Tag“ ist ein Kalendertag. Soweit gesetzlich erforderlich, verlängert sich eine Frist entsprechend, wenn ihr Ende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag fällt.

Artikel 2 – Identität und Kontaktdaten

1. Molds and Shapes B.V. hat ihren Sitz in Gentsevaart 6-N, 4565 EV Kapellebrug, Niederlande. Die Postanschrift lautet Wilhelminastraat 31, 4564 AC Sint Jansteen, Niederlande.

2. Molds and Shapes ist bei der niederländischen Handelskammer unter der Nummer 42102152 eingetragen und führt die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer NL869737387B01.

3. Fragen, Widerrufserklärungen und Beschwerden können an info@moldsandshapes.com gesendet oder über die auf www.moldsandshapes.com angegebenen Kontaktmöglichkeiten übermittelt werden.

Artikel 3 – Geltungsbereich und Rangfolge

1. Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot, jede Bestellung und jeden Vertrag, aufgrund dessen Molds and Shapes Produkte verkauft oder herstellt. Sie gelten für Verbraucher und Geschäftskunden, sofern eine Bestimmung nichts anderes vorsieht.

2. Vor oder bei Abschluss des Vertrags werden diese Bedingungen elektronisch in einer Form zur Verfügung gestellt, die der Kunde speichern kann. Auf Anfrage wird kostenlos eine Kopie bereitgestellt.

3. Eine ausdrücklich schriftlich vereinbarte Vertragsbestimmung hat Vorrang vor diesen Bedingungen. Produktinformationen, Anleitungen und individuelle Spezifikationen sind Bestandteil des Vertrags. Bei Widersprüchen gilt folgende Rangfolge: individuelle schriftliche Vereinbarung, Produkt- oder Sonderspezifikation, danach diese Bedingungen.

4. Etwaige Einkaufs- oder sonstige Bedingungen eines Geschäftskunden werden ausdrücklich zurückgewiesen, sofern Molds and Shapes sie nicht schriftlich akzeptiert hat.

5. Keine Bestimmung dieser Bedingungen schränkt zwingende Verbraucherrechte ein. Sollte eine Bestimmung unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Soweit erforderlich, wird die unwirksame Bestimmung durch eine gültige ersetzt, die ihrem Zweck möglichst nahekommt, ohne gegen zwingendes Recht zu verstoßen.

Artikel 4 – Angebot und Produktinformationen

1. Das Angebot nennt die wesentlichen Eigenschaften, den Preis, die anwendbaren Steuern, Versandkosten, Zahlungsmethode, voraussichtliche Lieferzeit und gegebenenfalls Individualisierungsmöglichkeiten. Eine begrenzte Gültigkeitsdauer oder besondere Bedingungen werden klar angegeben.

2. Maße, Fassungsvermögen, Gewichte, Farben und Abbildungen werden so genau wie vernünftigerweise möglich angegeben. Geringfügige Abweichungen, die die Verwendung nicht wesentlich beeinflussen, können durch Bildschirmeinstellungen, Messverfahren und die handwerkliche Herstellung entstehen. Abbildungen gegossener Gegenstände, Dekorationsartikel und Gießmaterialien dienen der Veranschaulichung und sind nur enthalten, wenn dies ausdrücklich angegeben wird.

3. Ein offensichtlicher Schreib-, Rechen- oder Veröffentlichungsfehler ist nicht verbindlich, wenn der Kunde diesen vernünftigerweise hätte erkennen müssen. Molds and Shapes informiert den Kunden unverzüglich und ermöglicht gegebenenfalls die Fortsetzung der Bestellung zu den korrigierten Bedingungen oder deren kostenfreie Stornierung.

4. Empfehlungen zu Materialien oder zur Verwendung sind allgemeiner Natur, sofern Molds and Shapes nicht schriftlich bestätigt hat, dass ein Produkt für einen genau beschriebenen besonderen Zweck geeignet ist. Der Kunde bleibt für die Prüfung der Verträglichkeit mit Gießmaterialien, Pigmenten, Trennmitteln, Wärmequellen und Reinigungsmitteln verantwortlich.

Artikel 5 – Vertragsschluss

1. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot annimmt, dessen Bedingungen erfüllt und Molds and Shapes die Bestellung elektronisch bestätigt. Eine automatische Eingangsbestätigung gilt als Annahme, sofern nicht eindeutig angegeben wird, dass eine gesonderte Prüfung erforderlich ist.

2. Vor Abschluss der Bestellung prüft der Kunde Produkte, Mengen, individuelle Spezifikationen, Lieferangaben und Kontaktdaten. Fehler sind unverzüglich zu melden.

3. Molds and Shapes kann eine Bestellung ablehnen oder angemessene zusätzliche Bedingungen vorsehen, etwa bei unvollständiger Zahlung, nachweisbarem Kreditrisiko, Betrugsverdacht, technisch nicht realisierbarer Individualisierung oder einer Bestellung, die voraussichtlich Rechte Dritter verletzt. Für abgelehnte Bestellungen geleistete Zahlungen werden erstattet.

4. Ein Geschäftskunde darf eine Bestellung nur mit schriftlicher Zustimmung ändern oder stornieren. Angemessene bereits entstandene Kosten und bereits erbrachte Arbeiten können in Rechnung gestellt werden. Gesetzliche Verbraucherrechte einschließlich des Widerrufsrechts bleiben unberührt.

Artikel 6 – Preise und Zahlung

1. Verbrauchern angezeigte Preise lauten auf Euro und enthalten die anwendbare Mehrwertsteuer. Geschäftskunden angezeigte oder angebotene Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer, soweit nicht anders angegeben. Versand- und sonstige Kosten werden vor Vertragsschluss offengelegt.

2. Die Zahlung erfolgt über eine angebotene Zahlungsmethode innerhalb der angegebenen Frist. Molds and Shapes kann im gesetzlich zulässigen Umfang Vorauszahlung verlangen. Die Herstellung von Sonderanfertigungen und der Versand können bis zum Zahlungseingang ausgesetzt werden.

3. Ein Verbraucher, der nicht innerhalb der in einer Mahnung angegebenen gesetzlichen Frist von vierzehn Tagen zahlt, schuldet gesetzliche Zinsen und Inkassokosten nach Maßgabe des Gesetzes. Ein Geschäftskunde gerät nach dem Fälligkeitstag automatisch in Verzug und schuldet gesetzliche Handelszinsen sowie angemessene außergerichtliche Inkassokosten.

4. Zahlungs- oder Rechnungsfehler sind unverzüglich zu melden. Ein Geschäftskunde darf weder aufrechnen noch Zahlungen zurückhalten, sofern seine Gegenforderung nicht schriftlich anerkannt oder rechtskräftig festgestellt wurde. Die Rechte der Verbraucher richten sich nach zwingendem Recht.

Artikel 7 – Lieferung, Gefahrübergang und internationale Sendungen

1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse oder Abholstelle. Der Kunde ist für richtige und vollständige Lieferangaben verantwortlich. Angemessene zusätzliche Kosten aufgrund falscher Anschriften, nicht abgeholter Pakete oder verweigerter Annahme können im gesetzlich zulässigen Umfang berechnet werden.

2. Eine angegebene Lieferzeit ist eine Schätzung. Soweit nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung an Verbraucher spätestens innerhalb von dreißig Tagen. Bei Verzögerungen gelten die gesetzlichen Rechtsbehelfe der Verbraucher. Ein Geschäftskunde muss nach Ablauf eines nicht wesentlichen Liefertermins zunächst eine angemessene Nachfrist setzen.

3. Bei Verbrauchern geht die Gefahr über, wenn der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, das Produkt in Besitz nimmt. Beauftragt der Verbraucher eigenständig einen nicht von Molds and Shapes angebotenen Beförderer, geht die Gefahr bei Übergabe an diesen über. Bei Geschäftskunden geht die Gefahr bei Übergabe an den vereinbarten Beförderer über, sofern schriftlich nichts anderes vereinbart ist.

4. Molds and Shapes darf in angemessenem Umfang Teillieferungen vornehmen. Verbrauchern entstehen ohne vorherige Zustimmung keine zusätzlichen Versandkosten.

5. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union trägt der Kunde Einfuhrabgaben, örtliche Steuern, Zoll- und Abfertigungsgebühren, sofern beim Checkout nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Zollbedingte Verzögerungen liegen außerhalb des Einflussbereichs von Molds and Shapes, berühren aber nicht die zwingenden Verbraucherrechte.

6. Der Kunde ist für die Einhaltung der im Einfuhr- oder Verwendungsland geltenden Gesetze und Vorschriften verantwortlich, einschließlich örtlicher Beschränkungen sowie Registrierungs-, Kennzeichnungs- und Sicherheitsanforderungen. Dies beschränkt nicht die gesetzlichen Pflichten von Molds and Shapes als Hersteller und Verkäufer.

7. Das Eigentum an an einen Geschäftskunden gelieferten Produkten verbleibt bei Molds and Shapes, bis sämtliche Forderungen aus der betreffenden Lieferung einschließlich Zinsen und Kosten beglichen sind. Die Produkte dürfen im gewöhnlichen Geschäftsgang weiterverkauft, während des Eigentumsvorbehalts jedoch weder verpfändet noch anderweitig belastet werden. Bei Verbrauchern gilt ein Eigentumsvorbehalt nur im gesetzlich zulässigen Umfang.

Artikel 8 – Widerrufsrecht für Verbraucher

1. Ein Verbraucher kann einen Fernabsatzvertrag über ein Produkt innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt am Tag nach dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, das Produkt erhält. Bei getrennt gelieferten Produkten beginnt sie nach Erhalt des letzten Produkts und bei einem aus mehreren Teilen bestehenden Produkt nach Erhalt des letzten Teils.

2. Der Widerruf muss innerhalb der Frist durch eine eindeutige Erklärung, beispielsweise per E-Mail, oder mittels des Musterformulars im Anhang mitgeteilt werden. Die Verwendung des Formulars ist freiwillig. Die rechtzeitige Absendung genügt.

3. Während der Widerrufsfrist darf der Verbraucher das Produkt nur so handhaben und prüfen, wie es zur Feststellung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendig und in einem Ladengeschäft zulässig wäre. Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust durch darüber hinausgehende Handhabung, es sei denn, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen zum Widerruf wurden nicht bereitgestellt.

4. Das Widerrufsrecht gilt weder für Geschäftskunden noch in den in Artikel 10 aufgeführten Fällen. Eine über das Gesetz hinausgehende freiwillige Rückgaberegelung wird gesondert angegeben und ändert das gesetzliche Recht nicht.

Artikel 9 – Rücksendungen und Erstattung

1. Nach einem Widerruf hat der Verbraucher das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach der Widerrufserklärung, an die von Molds and Shapes mitgeteilte Rücksendeadresse zurückzusenden. Die Frist ist eingehalten, wenn das Produkt vor ihrem Ablauf abgesendet wird.

2. Die unmittelbaren Rücksendekosten und das Transportrisiko trägt der Verbraucher, es sei denn, Molds and Shapes hat deren Übernahme zugesagt oder die erforderlichen vorvertraglichen Informationen nicht bereitgestellt. Eine nachverfolgbare und ausreichend geschützte Rücksendung wird empfohlen.

3. Molds and Shapes erstattet sämtliche für den widerrufenen Teil erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung. Mehrkosten aufgrund einer teureren Versandart werden nicht erstattet. Ursprüngliche Versandkosten bei einem Teilwiderruf werden nur erstattet, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

4. Die Erstattung erfolgt innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung mit demselben Zahlungsmittel und ohne Gebühren. Molds and Shapes kann die Erstattung zurückhalten, bis das Produkt eingegangen ist oder der Verbraucher einen Versandnachweis erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Artikel 10 – Ausschluss des Widerrufsrechts

1. Das Widerrufsrecht ist bei Produkten ausgeschlossen, die nach Kundenspezifikation gefertigt werden, nicht vorgefertigt sind und auf einer individuellen Auswahl oder Entscheidung beruhen oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, sofern der Ausschluss vor der Bestellung klar mitgeteilt wurde.

2. Darunter können Silikonformen mit vom Kunden vorgegebenen Namen, Texten, Logos oder einzigartigen Motiven, speziell angepassten Größen oder Formen oder Einzelanfertigungen auf Grundlage eines eigenen Modells oder einer Datei des Kunden fallen.

3. Ein Standarddesign ist nicht allein deshalb eine Sonderanfertigung, weil es erst nach der Bestellung hergestellt wird. Standardprodukte unterliegen dem Widerrufsrecht, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

4. Dieser Ausschluss beschränkt nicht die Rechte des Verbrauchers, wenn eine Sonderanfertigung nicht vertragsgemäß ist, beschädigt ankommt oder von den vereinbarten schriftlichen Spezifikationen abweicht.

Artikel 11 – Eigenschaften, Verwendung und Pflege von Silikonformen

1. Silikonformen sind flexible Arbeitsprodukte. Geringfügige Gießnähte, Farbabweichungen, Oberflächenstrukturen oder Maßabweichungen, die herstellungsbedingt sind und die bestimmungsgemäße Verwendung nicht wesentlich beeinträchtigen, sind keine Mängel. Es gelten die angegebenen Maße und Toleranzen.

2. Die Lebensdauer hängt von Geometrie, Wandstärke, Hinterschneidungen, Gießmaterial, exothermer Wärme, Aushärtung, Entformung, Reinigung, Lagerung und Nutzungshäufigkeit ab. Eine bestimmte Anzahl von Abgüssen wird nur garantiert, wenn dies ausdrücklich schriftlich bestätigt wurde.

3. Der Kunde befolgt die Produktinformationen und Anweisungen, vermeidet übermäßiges Ziehen und scharfe Werkzeuge, stützt große oder schwere Formen ausreichend ab und lagert die Formen sauber, trocken, flach und geschützt vor direkter Sonneneinstrahlung und extremen Temperaturen.

4. Vor jeder Verwendung prüft der Kunde die Form auf Beschädigungen, Risse, Verformungen, Verunreinigungen oder andere Umstände, die Qualität oder Sicherheit des Gießens beeinträchtigen können. Im Zweifel darf sie erst wieder verwendet werden, wenn eine sichere Nutzung festgestellt wurde.

5. Vor der Verwendung prüft der Kunde die chemische und thermische Verträglichkeit von Harz, Epoxidharz, UV-Harz, Polyurethan, Jesmonite, Gips, Beton, Wachs, Pigmenten, Lösungsmitteln, Trennmitteln und anderen Materialien. Im Zweifel wird an einer unauffälligen Stelle ein kleiner Test durchgeführt. Schäden durch Unverträglichkeiten oder durch Überschreiten einer angegebenen Temperaturgrenze sind keine Mängel der Form.

6. Ein Produkt ist nur dann für Lebensmittelkontakt, Nutzung durch Kinder, medizinische Anwendungen, Körperkontakt, hohe Temperaturen oder andere regulierte Verwendungszwecke geeignet, wenn dies ausdrücklich angegeben wird. Ein Abguss wird nicht allein dadurch zu einem Spielzeug oder lebensmittelechten Gegenstand, dass eine Silikonform verwendet wurde.

7. Der Kunde ist für sichere Verarbeitung, Belüftung, persönliche Schutzausrüstung, Sicherheitsdatenblätter und die Einhaltung der Anweisungen des Materialherstellers verantwortlich. Der Verkauf einer Form gewährleistet nicht die Sicherheit oder Eigenschaften eines vom Kunden gewählten Gießmaterials.

8. Soweit für die Nutzersicherheit oder zur Einhaltung des Produktsicherheitsrechts erforderlich, kann Molds and Shapes Sicherheitsinformationen, Warnungen, Korrekturmaßnahmen oder Produktrückrufe veröffentlichen oder unmittelbar mitteilen. Der Kunde befolgt angemessene Sicherheits- und Rückrufanweisungen.

Artikel 12 – Vertragsmäßigkeit, Mängel und Produktreklamationen

1. Molds and Shapes liefert Produkte, die dem Vertrag, der Produktbeschreibung und dem geltenden Recht entsprechen. Verbraucher behalten sämtliche gesetzlichen Rechte bei Vertragswidrigkeit. Eine freiwillige gewerbliche Garantie gilt nur, wenn sie ausdrücklich angeboten wird, und beschränkt niemals gesetzliche Rechte.

2. Ein Verbraucher meldet einen vermuteten Mangel innerhalb einer angemessenen Frist nach dessen Entdeckung. Eine Meldung innerhalb von zwei Monaten ist in jedem Fall rechtzeitig. Molds and Shapes darf angemessene Informationen, Fotos oder das Produkt zur Prüfung anfordern, ohne gesetzliche Rechtsbehelfe unnötig zu erschweren.

3. War ein Produkt bei Lieferung nicht vertragsgemäß, hat der Verbraucher nach anwendbarem Recht Anspruch auf kostenlose Reparatur oder Ersatzlieferung. Sind diese unmöglich, werden sie nicht innerhalb angemessener Frist durchgeführt oder können sie vernünftigerweise nicht verlangt werden, kann der Verbraucher nach Maßgabe des Gesetzes eine Preisminderung oder Vertragsauflösung verlangen. Bei einem geringfügigen Mangel ist die Vertragsauflösung ausgeschlossen, soweit gesetzlich vorgesehen.

4. Ein Geschäftskunde prüft Mengen, sichtbare Schäden und erkennbare Abweichungen unverzüglich und meldet diese innerhalb von sieben Tagen schriftlich. Verdeckte Mängel sind innerhalb von sieben Tagen nach ihrer Entdeckung und spätestens zwölf Monate nach Lieferung zu melden. Diese Fristen gelten nicht bei vorsätzlichem oder bewusst leichtfertigem Verhalten von Molds and Shapes und stehen unter dem Vorbehalt zwingenden Rechts.

5. Schäden oder Verschleiß durch gewöhnliche Abnutzung, unsachgemäße Verwendung, unzureichende Abstützung, falsche Lagerung oder Reinigung, unverträgliche Materialien, extreme exotherme Reaktionen, Schneiden oder Durchstechen, Änderungen oder Reparaturen durch den Kunden oder Nichtbeachtung klarer Anweisungen sind keine Mängel, es sei denn, sie beruhen zugleich auf einem bereits bei Lieferung vorhandenen Mangel.

Artikel 13 – Geistiges Eigentum und gewerbliche Nutzung

1. Urheberrechte, Geschmacksmuster- und Designrechte, Markenrechte sowie sonstige Rechte des geistigen Eigentums an Designs, Formen, Prototypen, Produktfotos, Texten, Zeichnungen, Verpackungen und anderen Materialien verbleiben bei Molds and Shapes oder dem jeweiligen Rechteinhaber. Durch den Kauf werden diese Rechte nicht übertragen.

2. Der Kunde darf mit einer rechtmäßig erworbenen Form Abgüsse herstellen und gewerblich verkaufen, sofern eine abweichende Einschränkung für ein speziell lizenziertes Design nicht vor dem Kauf klar mitgeteilt wurde. Der Kunde ist für Produktsicherheit, Kennzeichnung, Aussagen, Steuern und sämtliche für seine Abgüsse geltenden Gesetze verantwortlich.

3. Ohne vorherige schriftliche Genehmigung dürfen eine Form oder ein geschütztes Design weder ganz noch teilweise kopiert, reproduziert, gescannt, digitalisiert, nachgeahmt, zur Nachahmung in Auftrag gegeben oder gehandelt werden. Eine Form darf nicht verändert, kombiniert oder teilweise verwendet werden, um eine veränderte Form oder ein abgeleitetes Design herzustellen, anzubieten oder zu verkaufen.

4. Ohne vorherige schriftliche Genehmigung darf eine Form weder ganz noch teilweise mit Silikon oder einem anderen Formenbaumaterial abgeformt werden, um unmittelbar oder über ein Zwischenmodell eine neue Form herzustellen. Ein Abguss darf nicht als Mutterform, Urmodell oder Zwischenmodell zur Reproduktion des Designs oder der Form verwendet werden.

5. Das Verbot umfasst die Herstellung, Beauftragung, das Angebot oder den Verkauf eines Designs, das mit einem geschützten Design von Molds and Shapes identisch oder ihm wesentlich ähnlich ist, einschließlich Varianten mit nur geringfügigen Änderungen von Maßen, Proportionen, Details, Verzierungen oder Zusammensetzung. Dies gilt, soweit das Design durch Rechte des geistigen Eigentums geschützt oder die Nachahmung anderweitig rechtswidrig ist.

6. Bei Sonderanfertigungen auf Grundlage von Kundenmaterial garantiert der Kunde, über alle erforderlichen Rechte und Genehmigungen zu verfügen. Der Kunde stellt Molds and Shapes von Ansprüchen Dritter aus diesen Vorgaben frei, soweit diese nicht durch eigenständiges Handeln von Molds and Shapes verursacht wurden. Für Verbraucher gilt dies nur, soweit gesetzlich zulässig und sofern den Verbraucher ein Verschulden trifft.

7. Namen, Logos, Fotografien oder Marken von Molds and Shapes dürfen zur Vermarktung von Abgüssen nur so verwendet werden, dass nicht der Eindruck einer offiziellen Händlerschaft, Lizenz oder Vertretung entsteht, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

8. Wenn ein Kunde freiwillig Fotos oder andere Bilder einsendet, darf Molds and Shapes diese nur nach erteilter Einwilligung oder bei ausdrücklicher Einreichung zur Veröffentlichung für die Vermarktung veröffentlichen oder verwenden. Die Einwilligung kann für die Zukunft widerrufen werden; rechtmäßige Nutzungen vor dem Widerruf bleiben unberührt.

Artikel 14 – Haftung

1. Molds and Shapes haftet für Schäden, soweit diese dem Unternehmen nach dem Gesetz zuzurechnen sind. Keine Bestimmung schließt die Haftung für Tod oder Personenschäden, Vorsatz oder bewusste Leichtfertigkeit der Geschäftsleitung, Produkthaftung, Verletzungen zwingender Verbraucherrechte oder sonstige Fälle aus oder beschränkt sie, in denen eine Haftungsbegrenzung unzulässig ist.

2. Das Produkt ist bestimmungsgemäß und gemäß den Anweisungen zu verwenden. Molds and Shapes haftet nicht für Schäden, die ausschließlich durch vom Kunden gewählte unverträgliche Gießmaterialien, unsichere Arbeitsweisen, falsche Temperaturen oder Mischungsverhältnisse, unzureichende Belüftung oder Schutzausrüstung oder die Verwendung eines Abgusses für einen nicht mitgeteilten regulierten Zweck verursacht werden.

3. Vorbehaltlich Absatz 1 ist die Haftung gegenüber einem Geschäftskunden auf unmittelbare Schäden und den Betrag begrenzt, den der Haftpflichtversicherer im betreffenden Fall zuzüglich der geltenden Selbstbeteiligung zahlt. Erfolgt aus irgendeinem Grund keine Versicherungsleistung, ist die Haftung auf den Rechnungsbetrag der betreffenden schadensverursachenden Lieferung begrenzt.

4. Vorbehaltlich Absatz 1 haftet Molds and Shapes gegenüber einem Geschäftskunden nicht für mittelbare oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen oder Datenverluste, Produktionsstillstände oder Schäden Dritter. Ein Geschäftskunde meldet einen Anspruch innerhalb von zwölf Monaten nach Kenntnis des Schadens und der möglichen Haftung schriftlich, vorbehaltlich gesetzlicher Verjährungsfristen, von denen nicht abgewichen werden darf.

5. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Schadensersatzregeln. Eine Pflicht des Verbrauchers zur Schadensminderung besteht nur in zumutbarem Umfang.

Artikel 15 – Höhere Gewalt

1. Eine Partei ist von der Leistungspflicht befreit, solange die Erfüllung durch Umstände verhindert wird, die ihr nicht zuzurechnen sind. Dazu können je nach Lage Feuer, Überschwemmung, Epidemie, Krieg, staatliche Maßnahmen, erhebliche Transportstörungen, lang anhaltende Energie- oder Kommunikationsausfälle oder das unvorhergesehene Versagen eines wesentlichen Lieferanten gehören, sofern keine zumutbare Alternative besteht.

2. Die betroffene Partei unterrichtet die andere unverzüglich und begrenzt die Folgen in angemessenem Umfang. Die Pflichten ruhen während der höheren Gewalt. Für bereits ordnungsgemäß gelieferte Produkte bleibt die Zahlung fällig.

3. Dauert die höhere Gewalt länger als sechzig Tage, kann jede Partei den noch nicht erfüllten Vertragsteil schriftlich und ohne Schadensersatz kündigen. Verbraucher behalten ihre zwingenden Rechte, einschließlich der Vertragsauflösung bei verspäteter Lieferung, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

Artikel 16 – Beschwerden und Streitigkeiten

1. Beschwerden sind unverzüglich und klar an info@moldsandshapes.com oder an die Postanschrift in Artikel 2 zu richten, möglichst mit Bestellnummer, betroffenem Produkt, Beschreibung und relevanten Fotos. Gesetzliche Rechte und Meldefristen bleiben unberührt.

2. Molds and Shapes bestätigt den Eingang und antwortet normalerweise innerhalb von vierzehn Tagen. Ist mehr Zeit erforderlich, erhält der Kunde innerhalb dieser Frist eine Eingangsbestätigung und einen voraussichtlichen Bearbeitungszeitplan.

3. Der Vertrag unterliegt niederländischem Recht. Ein außerhalb der Niederlande ansässiger Verbraucher behält den Schutz zwingender Bestimmungen seines gewöhnlichen Aufenthaltsstaates, soweit diese nach den einschlägigen Kollisionsnormen nicht wirksam ausgeschlossen werden können.

4. Streitigkeiten mit Verbrauchern werden vor dem nach anwendbarem Recht zuständigen Gericht verhandelt. Für Streitigkeiten mit Geschäftskunden sind ausschließlich die zuständigen Gerichte des Bezirksgerichts Zeeland-West-Brabant zuständig, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt. Molds and Shapes kann einen Geschäftskunden auch vor einem anderen zuständigen Gericht verklagen.

5. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht/CISG) ist für Verträge mit Geschäftskunden ausgeschlossen.

Artikel 17 – Schlussbestimmungen

1. Änderungen gelten nur, wenn sie schriftlich vereinbart oder für künftige Verträge wirksam angekündigt wurden. Änderungen wirken nicht rückwirkend auf bestehende Verträge, es sei denn, der Kunde stimmt zu oder die Änderung erfolgt ausschließlich zu seinen Gunsten.

2. Molds and Shapes kann im Rahmen einer Unternehmensübertragung oder Umstrukturierung Rechte und Pflichten übertragen. Soweit gesetzlich erforderlich, wird für die Übertragung wesentlicher Verpflichtungen gegenüber einem Verbraucher dessen Zustimmung eingeholt; gesetzliche Verbraucherrechte werden nicht eingeschränkt.

3. Die unterlassene sofortige Durchsetzung eines Rechts stellt keinen Verzicht dar. Ein Verzicht ist nur wirksam, wenn er klar schriftlich erklärt wird.

4. Bei Widersprüchen zwischen Übersetzungen ist gegenüber Geschäftskunden der niederländische Text maßgeblich. Gegenüber Verbrauchern bleiben gesetzlich vorgeschriebene Informationen in einer anderen Sprache und eine gegebenenfalls anzuwendende verbraucherfreundlichste Auslegung unberührt.

5. Diese Fassung wurde am 20. Juli 2026 verabschiedet und gilt für Verträge, die an diesem Tag oder danach geschlossen werden.

6. Frühere Fassungen gelten ab dem Wirksamwerden dieser Fassung nicht mehr, unbeschadet der vor diesem Datum geschlossenen Verträge. Diese Verträge unterliegen weiterhin der bei Vertragsschluss gültigen Fassung, sofern die Parteien nicht wirksam etwas anderes vereinbaren.

Anhang – Muster-Widerrufsformular

Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten. Sie können auch jede andere eindeutige Erklärung verwenden.

* Unzutreffendes streichen.